Ce cours s'adresse à tous les responsables de la communication des entreprises, des collectivités, et des associations qui souhaitent acquérir les réflexes et les outils pour optimiser les interactions avec leur communauté. Ce cours intéressera aussi les agences de communications à la recherche de solutions innovantes et abordables à proposer à leurs clients. Et enfin, il apportera des bonnes pratiques et des outils concrets à tous ceux qui souhaitent rassembler et animer une communauté autours d'un projet.