Section outline

      • Questions à traiter:

      1. Etablissez une fiche de lecture à l'article scientifique objet du TAF N°01?

      2. Expliquez brièvement, à partir de l'exemple développé dans l'article, l'application de la méthode SERVQUAL dans la mesure de la qualité du service bancaire?

      La date limite pour l'envoi, par mail, du TAF est fixée pour le jeudi 09/04/2026. 

    • La date limite pour l'envoi du TAF, en format PDF, est fixée pour le jeudi 23/04/2026. 

    • La date limite de l'envoi du travail, en format PDF, est fixée pour le mercredi 14/05/2026. 

    • TAF N°03 : PARTIE 02

      Etablissez une fiche de lecture pour les articles 01 et 02.