Au terme de ce cours, l’étudiant acquiert les compétences suivantes :  

1. Capacité à adapter son style de communication (rationnel, émotionnel, direct ou indirect) selon l'audience et l'objectif visé.
2. S'approprier les bases de la science de la communication en tant que porte d'entrée spécialisée vers la sociologie de la communication ou la communication des organisations.
3. Maîtrise du diagnostic des obstacles communicationnels, qu'ils soient organisationnels, socio-culturels ou liés aux supports d'information.
4. Établir des liens entre la sociologie et les sciences de la communication
5. Être capable de mobiliser les outils d'analyse communicationnelle dans l'observation et l'interprétation des phénomènes sociaux.