- Ce module de formation se propose, d’abord, d’appréhender les enjeux de la « démarche qualité » au sein d’un établissement de santé, et de présenter, ensuite, les principes et les étapes opérationnelles d’un projet de mise en place d’une certification ISO 9001v2015.
- Ces exigences de la norme ISO 9001v2015 seront souvent mises en perspective avec celles du référentiel de la Haute Autorité de Santé (Référentiel HASv2021, France).
- Teacher: Smail CHALANE