- Teacher: Khadidja ZIANE
- Ce module de formation se propose, d’abord, d’appréhender les enjeux de la « démarche qualité » au sein d’un établissement de santé, et de présenter, ensuite, les principes et les étapes opérationnelles d’un projet de mise en place d’une certification ISO 9001v2015.
- Ces exigences de la norme ISO 9001v2015 seront souvent mises en perspective avec celles du référentiel de la Haute Autorité de Santé (Référentiel HASv2021, France).
![](https://elearning.univ-bejaia.dz/pluginfile.php/857448/course/overviewfiles/PDCA-Roue-de-Deming-Plan-Do-Check-Act-Qualite-ISO-9001-Version-Francaise.jpg)
- Teacher: Smail CHALANE