Plan de cours:
Introduction
1- Définition du changement organisationnel
2- Les facteurs de changement organisationnel
3- Nature et intensité du changement
4- Gestion du changement organisationnel
5- Théories du changement organisationnel
6- Les causes de la résistance organisationnelle
7- Formes de la résistance.
Les manières de surmonter la résistance au changement
Conclusion