Références bibliographiques :
-AUBERT Nicole et autres : Management ; Aspect humains et organisationnels ; Presses
universitaire de France, 1992.
- LEHNISH Jean-Pierre : La Communication dans l’entreprise ; Editions du Tell ; 2003,
Algérie.
- GUILLEVIC Christian : Psychologie du Travail ; ed, Nathan université ; France, 1999.