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  Cours: Marketing des services financiers

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  • Select activity Présentation du cours : · Enseignant de la matière...

    Présentation du cours :

    • Enseignant de la matière :Dr BESSAI.F
    • Coefficient : 02 
    • Crédits : 06
    • Volume horaire de travail requis/semaine : COURS:1h30 ;TD:1h30
    • Modalité d’évaluation : contrôle continu et examen
    • Contacts : fadila.bessai@univ-bejaia.dz
    • Public cible: 1ère année master marketing des services 
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    Les objectifs du cours MSF:

    • Maitriser l'ensemble des actions marketing des services financiers ainsi que la compréhension des organismes qui gèrent ce type de services
    • Acquérir des connaissances sur les services financiers et de monter l’importance de ces derniers dans  l’économie de notre pays ;
  • Select activity Connaissances préalables recommandées: L'étudiant...

    Connaissances préalables recommandées:

    L'étudiant doit avoir des prérequis en marketing ainsi que les connaissances acquises dans d'autres modules (marché des capitaux, économie monétaire..)

  • Select activity Tests d'évaluation des prérequis:-Quelle est l'i...

    Tests d'évaluation des prérequis:

    -Quelle est l'importance de la démarche SCP pour l'entreprise de services?

  • Select activity Annonces

    

    Annonces Forum
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  Programme:

  Contenu de la matière est le suivant:

  • Select activity Chapitre I : NATUTRE DES SERVICES FINANCIERS Ch...

    Chapitre I : NATUTRE DES SERVICES FINANCIERS

    Chapitre II : LE MARKETING BANCAIRE

    Chapitre III : LE MARKETING  DES ASSURANCES  

    .

• Select section Chapitre I:La nature des services financiers

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  Chapitre I:La nature des services financiers

  

  • Select activity Présentation audio du chapitre I par Mme BESSAI

    

    Présentation audio du chapitre I par Mme BESSAI File
  • Select activity Chapitre I:La nature des services financiers

    

    Chapitre I:La nature des services financiers File
  • Select activity Forum : Quel est le rôle du secteur financier dans l'économie?

    

    Forum : Quel est le rôle du secteur financier dans l'économie?

    Il est demandé aux étudiants G1&G2 de réponde avant le 31/05/2025

  • Select activity Réunion synchrone autour des caractéristiques d'un service financier

    

    Réunion synchrone autour des caractéristiques d'un service financier Chat
  • Select activity Déposez ici

    

    Déposez ici Assignment
  • Select activity Quiz sur les services financiers

    

    Quiz sur les services financiers
  • Select activity WIKI

    

    WIKI

    Vous faites une fiche de lecture pour l'ouvrage Christopher Lovelock: marketing des services  

  • Select activity paqtage scorm: nature des services financiers

    

    paqtage scorm: nature des services financiers SCORM package
  • Select activity Étiquette

• Select section Chapitre II: Le MKG Bancaire

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  Chapitre II: Le MKG Bancaire

  • Select activity Présentation audio du chapitre II par Mme BESSAI

    

    Présentation audio du chapitre II par Mme BESSAI File
  • Select activity Section 01: généralités sur le marché bancaire

    

    Section 01: généralités sur le marché bancaire File
  • Select activity Section 02: évolution du secteur bancaire Algérien

    

    Section 02: évolution du secteur bancaire Algérien File
  • Select activity Section 03: le MKG Bancaire

    

    Section 03: le MKG Bancaire File
  • Select activity Section 04: Mix marketing des produits et services bancaires

    

    Section 04: Mix marketing des produits et services bancaires File
  • Select activity Quiz sur le mix marketing Bancaire

    

    Quiz sur le mix marketing Bancaire

    *parmi les éléments suivants, lequel fait partie du mix distribution  ?

    □ Le mode payement

    □ Le service après-vente

    □ Le canal de distribution

    □ Le canal publicitaire

  • Select activity Forum sur la définition du marketing bancaire

    

    Forum sur la définition du marketing bancaire
  • Select activity Réunion synchrone autour du concept banque

    

    Réunion synchrone autour du concept banque Chat
  • Select activity Chapitre II:

    

    Chapitre II: SCORM package
  • Select activity Étiquette

  • Select activity Étiquette

  • Select activity MKG Bancaire pdf

    

    MKG Bancaire pdf Folder
  • Select activity MKG Bancaire information supplémentaires

    

    MKG Bancaire information supplémentaires Folder
• Select section CHAPITRE III LE MARKETING DES ASSURANCES

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  CHAPITRE III LE MARKETING DES ASSURANCES

  • Select activity Les modes de distribution des produits d’assurance :

    

    Les modes de distribution des produits d’assurance : Workshop
  • Select activity Présentation audio du chapitre III par Mme BESSAI

    

    Présentation audio du chapitre III par Mme BESSAI File
  • Select activity Section 1: L’historique des assurances en Algérie

    

    Section 1: L’historique des assurances en Algérie Folder
  • Select activity Les modes de distribution des produits d’assurance :

    

    Les modes de distribution des produits d’assurance : Folder
  • Select activity Section 2: le MKG des assurances

    

    Section 2: le MKG des assurances Folder
  • Select activity Section 3 : MIX MKG des assurances

    

    Section 3 : MIX MKG des assurances Folder
  • Select activity aide chapitre III

    

    aide chapitre III Folder
  • Select activity Les modes de distribution des produits d’assurance :

    

    Les modes de distribution des produits d’assurance : Folder
  • Select activity Quiz:

    

    Quiz:

    Parmi les intermédiaires de la distribution des contrats d’assurance on trouve les courtiers , expliquez le rôle joué par ces courtiers pour le développement du secteur des assurances?

• Select section Informations supplémentaires

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  Informations supplémentaires

  • Select activity lien web vers l'article 1 de Mme BESSAI

    

    lien web vers l'article 1 de Mme BESSAI URL
  • Select activity lien web vers l'article 2 de Mme BESSAI

    

    lien web vers l'article 2 de Mme BESSAI URL
  • Select activity Glossaire du cours

    

    Glossaire du cours Glossary
  • Select activity Lien vers : l'encyclopédie Marketing

    

    Lien vers : l'encyclopédie Marketing URL
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  REFERENCES BIBIOGRAPHIQUES

  • Select activity Bibliographie cours

    

    Bibliographie cours Folder
• Select section Mode d'évaluation note TD

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  Mode d'évaluation note TD

  Exposé 08 pts ;interrogation 05 pts; Asiduité 07 pts (05 présence,2 participation)
• Select section Séances TD liste des thèmes des exposés

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  Séances TD liste des thèmes des exposés

  La liste des thèmes en relation avec le module est la suivante:

  -MKG bancaire

  -MKG des assurances

  -LES TIC DANS LE MARKETING DES SERVICES BANCAIRES

  -La pratique du MKG dans le secteur bancaire Algérien

  - Le comportement du consommateur des services bancaires

  -Le cycle de vie d’un produit bancaire

  -Les intermédiaires de la distribution d’un produit d’assurance en Algérie

  • Select activity Déposez vos travaux ici

    

    Déposez vos travaux ici Assignment
• Select section Votre avis

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  Votre avis

  • Select activity Sondage

    

    Sondage Survey
• Select section Test de sortie :temps disponible : 30 min Méthode d'évaluation : Note la plus haute Tentatives : 1

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  Test de sortie :temps disponible : 30 min Méthode d'évaluation : Note la plus haute Tentatives : 1

  Il est porté à la connaissance de G1 et G2:

  Test de sortie: Temps disponible : 30 min  Méthode d'évaluation : Note la plus haute  Tentatives : 1

  • Select activity Test de sortie

    

    Test de sortie Quiz
• Select section Note TD MSF

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  Note TD MSF
• Select section EMD 2 eme Semestre MSF

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  EMD 2 eme Semestre MSF

  Ci-apres le sujet et les NOTES EMD G1 ET G2

  • Select activity Sujet S2 MSF

    

    Sujet S2 MSF File
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  étudiants M1 MS

  Bonjour , une consultation aura lieu dimanche 15/06/25 à 09H00 salle  11 bloc 07.