Le cours marketing des servies de transport  s’adresse en priorité aux étudiants de deuxième année  master en marketing des services.

Le cours consiste à faire un éclairage sur les grands principes du marketing appliqués au transport à partir d’une réflexion repartie sur trois chapitres, et dans lesquels sont présentées les différents aspects liées au marketing des services  telles que l'augmentation de la notoriété de la marque, l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation de la clientèle existante, l'amélioration de la satisfaction client, l'optimisation de l'utilisation des capacités, la diversification des offres de services, l'expansion vers de nouveaux marchés, la différenciation par rapport à la concurrence, l'amélioration de la rentabilité et la promotion de la durabilité sont quelques-uns des objectifs marketing des services de transport.

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Fiche d’organisation semestrielle de la matière