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    • Liste bibliographique

      1.     Mitroff, I. I. (2018). Crisis management: Planning for the inevitable. John

      Wiley & Sons.

      2.     Boin, A., & Van Duin, P. (2003). The crisis approach. In Managing the

      unknown (pp. 13-33). Palgrave Macmillan, London.

      3.     Burnett, J. J. (1998). A strategic approach to managing crises. Public

      Relations Review, 24(4), 475-494.

      4.     Barlatier, P.-J., & Pujol, P. (2013).La gestion de crise : Théories et pratiques.

      Paris : Éditions EMS.

      5.     André, C., &Lelord, F. (2013). Résilience : Comment rebondir après une crise.

      Paris : Éditions Odile Jacob.

      6.     Bouchard, J.-P. (2010). La gestion de crise : Une approche systémique. Paris :

      Éditions L’Harmattan.

      7.     Gagnon, M.-É. (2015). La résilience au travail : Un défi pour les entreprises.

      Montréal : Éditions Québec Amérique.

      8.     Dufour, M. (2016). Gestion de crise et communication : L’épreuve de la vérité.

      Paris : Éditions Dunod.

      9.     Giraud, J.-F. (2017). La résilience organisationnelle : De la crise à l’innovation.

      Paris : Éditions Eyrolles.